Professionelle IT-Betreuung und Service-Herausforderungen moderner Unternehmen
Managed Services sind der Schlüssel für effiziente und sichere IT-Operationen. Sie ermöglichen kontinuierliche Systemverfügbarkeit, proaktive Wartung und professionelle Sicherheitsbetreuung durch spezialisierte Experten. Durch strategische Auslagerung von IT-Betriebsaufgaben können interne Teams entlastet und Kernkompetenzen gestärkt werden.
Doch moderne IT-Landschaften bringen komplexe Herausforderungen mit sich: Überlastete interne Teams können nicht alle Betriebs- und Sicherheitsaspekte abdecken, fehlende Echtzeit-Überwachung führt zu unerwarteten Ausfällen. Zudem erschweren veraltete Systeme und unklare Compliance-Anforderungen einen effizienten und sicheren IT-Betrieb.
Die Lösung liegt in einem mehrstufigen Sicherheitsansatz:
Flexible Betreuungsmodelle nach individuellem Bedarf
Von Support-Kontingenten bis Full-Managed-Services mit festen SLAs
Proaktives Monitoring für maximale Systemverfügbarkeit
Kontinuierliche Überwachung und automatisierte Wartungsprozesse
Kontinuierliche Sicherheits-Updates und Patches
Regelmäßige Aktualisierungen für höchste Sicherheitsstandards
Transparente Dokumentation und Compliance-Management
Lückenlose Nachvollziehbarkeit aller Maßnahmen und Änderungen
Managed Services
Typische Herausforderungen
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, dass ihre IT- und OT-Infrastrukturen immer komplexer werden. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Sicherheit, Konnektivität und Performance. Unsere Managed Services übernehmen die Betreuung Ihrer Infrastruktur, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Überlastete interne IT- und OT-Teams – Komplexe Infrastrukturen überfordern interne Ressourcen und verhindern den Fokus auf strategische Projekte.
Fehlende Echtzeit-Überwachung kritischer Systeme – Manuelle Kontrollen führen zu verzögerter Fehlererkennung und unerwarteten Systemausfällen.
Sicherheitslücken durch veraltete Software – Unregelmäßige Updates und Konfigurationsfehler schaffen Angriffsflächen für Cyberkriminelle.
Unklare Compliance-Anforderungen und Dokumentation – Fehlende Nachvollziehbarkeit von Änderungen erschwert Audits und regulatorische Compliance.
Service-Modelle
Zwei flexible Ansätze für Ihre individuellen Anforderungen
Service-Modell 1
Support nach Bedarf
- Stundenkontingent oder IT-Servicevertrag – Flexibel abrufbare Unterstützung
- Individuelle Anpassung – Hilfe genau dann, wenn sie benötigt wird
- Experten-Support auf Abruf – Schnelle Reaktion auf Störungen und Engpässe
Service-Modell 2
Managed Service
- Komplette Betreuung Ihrer Infrastruktur – Wir übernehmen den Betrieb
- Vollumfängliches Monitoring und Wartung – Proaktive Fehlerbehebung
- Feste Service-Level-Agreements (SLAs) – Garantierte Reaktionszeiten
Umfassende Managed-Service-Lösungen für maximale IT-Effizienz
Von der Überwachung bis zur strategischen Beratung – wir bieten maßgeschneiderte Managed Services, die Ihre IT-Landschaft optimal betreuen.
Kontinuierliches System-Monitoring
Echtzeit-Überwachung und Früherkennung von Problemen
Automatisierte Wartungsprozesse
Stabile und sichere IT/OT-Umgebung ohne manuelle Eingriffe
Regelmäßige Patches und Updates
Aktuelle Sicherheitsstandards durch kontinuierliche Aktualisierungen
Transparente Dokumentation
Nachvollziehbare Protokollierung aller durchgeführten Maßnahmen
Sicherheits- und Compliance-Checks
Einhaltung regulatorischer Vorgaben und Branchenstandards
Direkter Herstellerkontakt
Zugang zu aktuellen Informationen und Best Practices
Unsere Partner sind führend in Technologie und Innovation
Was können wir für Sie tun?
Wir sind für Sie da und kümmern uns gern um Ihr Anliegen. Hier finden Sie den direkten Kontakt zu den richtigen Ansprechpartnern.
Telefon
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